よくあるご質問

乗船券の予約はいつからできますか。
ご乗船日の2ヶ月前の同日から承っております。インターネットによる予約受付は行っておりません。
予約取り扱いは以下となります。
  • 神新汽船下田営業所　　電話：0558-22-2626
  • 東海汽船お客様センター　電話：03-5472-9999
  • 大手旅行代理店
乗船券はどこで購入できますか。
船の乗り場（当日のみ）、または大手旅行代理店で購入できます。ただし、自動車航走券・特殊手荷物券は船の乗り場でのみ購入できます。
船に車、バイクを積むことはできますか。
できます。ただし、完全予約制ですので、お断りする場合もございます。予約は下田営業所でのみ承っております。車高、改造車等の制限がございますので予約の際にお訊ねください。
尚、料金はホームページの運賃・時刻表欄をご覧ください。自動車は自動車航走運賃欄、バイクは特殊手荷物運賃欄を参照ください。
※原則、運転手様が運転してフェリー自動車航送運賃が適応となります。
どのくらい前に港に行けばいいでしょうか。
下田港の場合ですが、車及びバイクと乗船の場合は８時まで、乗船のみの場合は30分前にお越しください。
どんな割引がありますか。
ホームページの運賃・時刻表をご覧ください。ただし、割引は一つの割引しか適用になりません。二つ以上の割引を重複しての割引はできません。
乗船券購入時にクレジットカードは使えますか。
各種クレジットカードの利用できます。（※但し、車載荷物は除く）
近くに駐車場はありますか。
無料県営駐車場（17台駐車可）がありますが先着順です。
下田港までは伊豆急下田駅からどのくらいかかりますか。
歩いて20分位、タクシーで5分位です。尚、路線バスはありませんのでご注意ください。
船内に売店・食堂はありますか。
売店・食堂はありませんが、カップ麺及び各種飲料の自販機があります。
無線LAN、Wi-Fiの設備はありますか。
あります。ただし、海上は電波が届きにくく、状況によりご利用いただけない場合がございます。
船内で喫煙はできますか。
船内は全て禁煙です。喫煙される方はデッキの喫煙所でお願いいたします。
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